 |
| 人類自古以來就會social了... |
以下為個人快速亂譯...XD，詳細全文請看這裡（英文）
隨著這幾年來社群媒體（網站）的發達與流行，也許大家都聽過以下面幾種神奇的說法：
＃只要開個推特帳號，從此收入倍增。
＃你離上歐普拉節目當來賓只差一則部落格文章
＃如果你建立了一個（facebook、twitter、plurk...)帳號，人潮就會源源不絕。
但是當我們環顧一下真實世界，將會發覺這些說法幾乎都是誇大其辭。
社群媒體是一個功能很強大的行銷與市場研究工具，但不是魔術。它不能讓我們一夜成名，但卻是很實用的工具。
其實，某個程度而言，社群媒體總是有一些缺陷和不便。
因為在網路的世界裡，永遠都有「社群」，雖然硬體介面會升級（從黑白到彩色、從小尺寸到大尺寸），軟體介面會更替（bbs、論壇、msn...到最近火紅的facebook），但是人與人之間的溝通與互動方式是不變的，這也是為何很多網路傳播原則跟面對面直接銷售的原理幾無異同的道理所在。網際網路只是讓我們能以更快速、簡潔且成本及低的方式與人們溝通，但人與人溝通的本質是一致的，並不會因為溝通的科技更新穎而有所差異。
那麼，社群媒體的用處到底在哪？
其實，不論你是大公司、小公司，甚至是個人工作室，社群媒體始終還是網路行銷經營的好工具之一。
我們可以透過社群媒體讓人們知道我們是值得信任的、我們擁有什麼樣的產品，而且我們是跟他們站在同一國的。
畢竟，對於溝通的最大致命傷始終來自於缺乏信任。社群媒體對於負面的爛東西，也一樣有驚人的快速傳遞效果。
此外，還有很重要的一點是，社群媒體不僅僅是用來傳遞、廣播自己訊息的工具，它更是一個用來收集群眾意見與回饋的最佳管道！
（未完待續）
參考：
